Guide du travail temporaire

Le travail temporaire par l’intermédiaire d’agences est devenu une pratique courante, comme le prouvent des statistiques convaincantes. Rien qu’aux Pays-Bas, l’année 2019 a vu l’engagement stupéfiant de plus d’un million de personnes dans le travail temporaire – sa prévalence, sa mise en évidence et son importance.

Dans cette section, nous souhaitons vous fournir une vue d’ensemble de tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer dans le travail intérimaire. Gardez à l’esprit que les réglementations et les protocoles peuvent différer de ceux d’autres pays dans lesquels vous avez peut-être déjà travaillé.

Nous vous guiderons à travers les aspects uniques du système néerlandais afin d’assurer une transition en douceur vers le travail intérimaire. En vous dotant de ces connaissances, vous serez en mesure de naviguer dans les méandres bien préparés et de maximiser les opportunités offertes aux Pays-Bas.

La convention collective de l’ABU

L’ABU, en tant qu’association professionnelle de premier plan, a mis en place une convention collective de travail (CAO) qui établit les conditions d’emploi des travailleurs intérimaires. Cette convention s’applique à toutes les parties concernées, y compris l’agence, les candidats et les clients, et constitue un cadre global qui doit être respecté.

Avant de commencer votre travail, si vous n’êtes pas de nationalité néerlandaise, il vous sera demandé de lire et de signer le code d’emploi équitable d’ABU pour les travailleurs migrants et la charte de recrutement équitable d’ABU pour les travailleurs migrants. Ces documents garantissent la protection de vos droits en tant qu’employé temporaire et le respect de pratiques équitables.

Pour vous familiariser davantage avec vos droits en tant que travailleur temporaire aux Pays-Bas, l’ABU a créé des vidéos d’information sur son site web. Ces ressources fournissent des informations précieuses sur les différents aspects du travail temporaire et peuvent vous aider à mieux comprendre vos droits.

Outre le CAO de l’ABU, toutes les lois et réglementations néerlandaises applicables en matière de travail sont respectées. Certains aspects tels que le type de contrat, le droit à l’accumulation de la pension et les réservations sont régis par le CAO, tandis que d’autres domaines tels que le congé parental et l’indemnité légale de maladie sont déterminés par le droit néerlandais.

Permis de travail

Les Pays-Bas appliquent une politique favorable aux citoyens de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse. Les personnes originaires de ces régions ne sont pas obligées d’obtenir un permis de séjour ou de travail pour chercher un emploi dans le pays. Leur accès illimité au marché du travail néerlandais facilite leur intégration.

Pour les ressortissants étrangers originaires de pays hors de l’UE, de l’EEE et de la Suisse, il existe des dispositions permettant de demander un permis de séjour ou de travail auprès du Service de l’immigration et de la naturalisation (IND). Ils peuvent également opter pour un visa d’année d’orientation, qui leur offre la possibilité d’évoluer professionnellement et de découvrir les Pays-Bas.

Quelle que soit votre nationalité, si vous vous installez aux Pays-Bas depuis l’étranger, il est impératif de vous enregistrer auprès de votre mairie, appelée Gemeente. Cette procédure d’enregistrement est obligatoire et permet de s’assurer que vous êtes correctement enregistré dans votre nouveau lieu de résidence. En respectant cette exigence, vous contribuez à la tenue de registres exacts et facilitez une transition en douceur dans votre nouvelle communauté.

Contrat temporaire

Aux Pays-Bas, les contrats d’intérim sont classés en trois phases, déterminées par la durée de la relation de travail :

Phase A : ces contrats sont limités à un maximum de 52 semaines de travail et offrent une plus grande flexibilité. En règle générale, l’agence ne vous rémunère que pour les heures que vous avez réellement travaillées, sauf indication contraire.

Phase B : à l’issue d’un contrat de phase A, si vous continuez à travailler pour la même entreprise dans les six mois, vous passerez à un contrat de phase B. Ces contrats peuvent durer jusqu’à trois ans ou comprendre au maximum six accords de détachement à durée déterminée au cours de cette période. Ces contrats peuvent durer jusqu’à trois ans ou comprendre un maximum de six accords de détachement à durée déterminée au cours de cette période.

Phase C: si vous continuez à travailler pour la même entreprise dans les six mois suivant la conclusion d’un contrat de phase B, vous conclurez un contrat de phase C. Ces contrats sont à durée indéterminée et reposent généralement sur un accord de détachement. Ces contrats sont à durée indéterminée et reposent généralement sur un accord de détachement.

Il est important de noter que chaque phase comporte des conditions différentes et que les dispositions spécifiques de votre contrat dépendront de l’accord conclu entre vous, l’agence et le client.

Numéro de téléphone du service de restauration

Aux Pays-Bas, le numéro BSN (Burgerservicenummer) est un numéro d’enregistrement distinctif attribué à chaque résident. Ce numéro joue un rôle essentiel dans divers aspects de la vie aux Pays-Bas, notamment en matière d’emploi. Il est nécessaire pour trouver un emploi, ouvrir un compte bancaire, faciliter les déductions d’impôts et de cotisations sociales et accéder au système de santé néerlandais.

Pour obtenir un numéro BSN, vous devez prendre rendez-vous à la mairie de votre ville, appelée Gemeente. Lors de ce rendez-vous, vous fournirez les documents requis et suivrez les procédures nécessaires pour recevoir votre numéro BSN. Cet identifiant unique facilitera votre intégration dans la société néerlandaise et vous permettra d’accéder facilement aux services et prestations essentiels.

Salaire

Selon l’ABU CAO, les travailleurs intérimaires ont droit à la même rémunération que leurs collègues directs s’ils effectuent le même travail ou un travail similaire au sein de l’entreprise. Les droits à rémunération pour le travail temporaire sont les suivants :

Salaire périodique basé sur l’échelle salariale applicable.
Réduction des heures de travail.
Supplément pour heures supplémentaires et irrégulières, ainsi que pour travail dans des conditions physiquement ou mentalement exigeantes.
Augmentations salariales initiales fixées par l’entreprise.
Indemnités de frais, y compris de déplacement et de travail à domicile.
Augmentations basées sur les performances ou l’ancienneté.
Remboursement des heures de déplacement ou du temps de déplacement, le cas échéant.
Paiements uniques.
Indemnité de travail à domicile.
Paiement fixe de fin d’année (à partir du 1er janvier 2023).

Étant donné que le travail intérimaire implique souvent des horaires variables d’une semaine à l’autre, il est courant de calculer le salaire mensuel prévu comme un taux horaire, à l’exclusion du pécule de vacances de 8,33 %, qui est réservé et payé en juin ou à la fin de l’emploi. Voici un exemple de calcul basé sur un salaire mensuel attendu de 3 500 euros bruts, pour une semaine de travail de 37,5 heures :

3500 € brut * 3 (mois dans 1 trimestre) / 13 (semaines dans 1 trimestre) / 37,5 (heures de travail prévues par semaine) = 22,22 € brut (taux de rémunération horaire)

22,22 € bruts (taux de rémunération horaire) x 37,5 (heures effectivement travaillées) = 833,25 € bruts par semaine

Si vous prenez un congé sans solde ou un congé de maladie au cours d’une semaine, le montant que vous recevrez pour cette semaine sera inférieur au montant normal, car il est proportionnel aux heures effectivement travaillées.

Déclarer ses impôts

La déclaration d’impôt sur le revenu est une obligation essentielle aux Pays-Bas.
Le Belastingdienst (administration fiscale) peut vous envoyer une notification vous invitant à remplir votre déclaration d’impôt, mais il est également de votre responsabilité de la soumettre chaque année, sans y être invité. La fenêtre de dépôt s’ouvre généralement le 1er mars et vous devez vous assurer que votre déclaration d’impôts est soumise avant le 14 juillet.
Si vous avez eu plusieurs employeurs au cours de l’année précédente, vous recevrez une Jaaropgaaf (déclaration annuelle de revenus) de chacun d’entre eux. Ces déclarations contiennent des informations cruciales sur vos revenus et vos déductions, dont vous aurez besoin pour remplir correctement votre déclaration d’impôts.

Bien que vous puissiez remplir votre déclaration d’impôts une fois que vous avez reçu tous les Jaaropgaven nécessaires, le processus peut s’avérer difficile en raison du langage technique utilisé. Il est conseillé de demander l’aide d’une personne maîtrisant le néerlandais ou d’envisager de faire appel à un comptable pour s’occuper de la déclaration d’impôts en votre nom. Il est essentiel de veiller à ce que votre déclaration de revenus soit exacte et complète afin d’éviter tout problème potentiel ou toute pénalité.technique. Vous pouvez bien sûr aussi payer un comptable pour qu’il remplisse votre déclaration d’impôts en votre nom.

Vacances et congés de courte durée

En tant qu’employé temporaire, vous avez des droits spécifiques, notamment des jours de vacances, des jours fériés, un pécule de vacances de 8,33 % et des congés de courte durée. Ces dispositions sont conformes au CAO de l’ABU.

Jours de vacances : Vous avez le droit d’accumuler des jours de vacances en fonction du nombre d’heures travaillées. Le calcul spécifique et le taux d’accumulation seront déterminés par l’ABU CAO et l’accord entre vous, l’agence et le client.

Jours fériés : Les employés temporaires ont droit à un congé pour les jours fériés reconnus. Le nombre de jours fériés et les conditions d’éligibilité dépendent de l’ABU CAO et des conditions spécifiques de votre contrat.

Allocation de vacances de 8,33 % : En plus de votre salaire normal, vous avez droit à un pécule de vacances annuel équivalant à 8,33 % de votre revenu brut. Ce montant est généralement versé en juin ou au moment de la cessation d’emploi.

Congé de courte durée : Le CAO de l’ABU couvre également les congés de courte durée, qui vous permettent de vous absenter pour des raisons personnelles, telles qu’une maladie ou des problèmes familiaux urgents. Les conditions spécifiques et la durée de ce congé sont précisées dans le CAO de l’ABU.

Réservation pour les heures travaillées : Pour chaque heure travaillée, vous accumulerez une réserve basée sur un pourcentage préétabli, comme indiqué dans le CAO d’ABU. Cette réserve est une provision mise de côté pour couvrir divers avantages et droits liés à votre emploi.

Il est important de consulter le CAO de l’ABU et d’examiner votre contrat pour comprendre les détails spécifiques de ces droits, car ils peuvent varier en fonction de votre situation et de la nature de votre emploi temporaire.

Impôt sur le revenu

Avant de finaliser votre contrat, il est nécessaire de remplir un formulaire fiscal appelé
« Opgaaf gegevens voor de loonheffingen » pour l’administration fiscale et douanière néerlandaise (Belastingdienst). En signant ce formulaire, vous acceptez de vous acquitter de vos obligations en matière d’impôt sur le revenu et de cotisations sociales aux Pays-Bas. Ces retenues seront automatiquement prélevées sur votre salaire à chaque période de paiement.

Il est essentiel de déclarer toute autre forme d’emploi que vous pourriez avoir aux Pays-Bas, car ces informations sont nécessaires pour que le Belastingdienst puisse adapter votre code fiscal. En fournissant des informations détaillées sur votre situation professionnelle, vous vous assurez que vos obligations fiscales sont correctement prises en compte et que vous êtes en conformité avec la réglementation fiscale néerlandaise.

Assurance maladie

Pour vivre et travailler aux Pays-Bas, tous les résidents doivent être couverts par une assurance maladie privée néerlandaise. Heureusement, il est relativement simple de satisfaire à cette exigence, car les compagnies d’assurance maladie sont tenues d’accepter toute personne qui en fait la demande.

Si vous êtes étudiant et que vous possédez une assurance maladie étrangère ou internationale, vous pouvez être tenu de souscrire une assurance maladie néerlandaise pour les heures où vous travaillez et percevez un salaire. Cela permet de s’assurer que vous êtes bien couvert pendant vos activités professionnelles.

En adhérant à la réglementation néerlandaise sur l’assurance maladie privée obligatoire, vous contribuez à la mise en place d’un système de santé complet qui garantit l’accès aux services et traitements médicaux nécessaires. Il est essentiel d’explorer les options d’assurance qui s’offrent à vous et de choisir une police qui corresponde à vos besoins et à votre situation.

Indemnité de trajet

Aux Pays-Bas, il est courant que les entreprises accordent une indemnité de trajet aux employés qui habitent à plus de 10 kilomètres de leur lieu de travail. Le montant de l’indemnité peut être calculé en fonction de la distance exacte en kilomètres entre votre domicile et votre lieu de travail. Toutefois, certaines entreprises peuvent plafonner l’indemnité à un niveau maximum, tandis que d’autres peuvent offrir un remboursement à 100 % si vous choisissez d’utiliser les transports publics pour vos déplacements.

L’indemnité de trajet que vous recevrez sera déterminée par l’entreprise pour laquelle vous travaillez, qui vous fournira des informations détaillées sur les critères et les calculs exacts avant que vous ne commenciez à travailler. L’indemnité est généralement versée en même temps que votre salaire normal, sur une base mensuelle ou périodique.

Il est important de noter que les conditions spécifiques de l’indemnité de trajet peuvent varier d’une entreprise à l’autre. Il est donc conseillé d’examiner les informations fournies par votre employeur pour comprendre les détails et les droits liés aux indemnités de trajet dans votre situation particulière.

Pension

Lorsque vous aurez effectué plus de huit semaines de travail temporaire (auparavant 26 semaines avant janvier 2022) et que vous serez âgé de 21 ans ou plus, vous commencerez à accumuler automatiquement des prestations de retraite. Cela signifie qu’une partie de vos revenus sera mise de côté pour votre retraite.

Dans un premier temps, vous serez affilié au régime de pension Basis, pour une durée maximale de 52 semaines.

Si vous continuez à travailler dans l’entreprise au-delà de la période du régime de pension Basis, vous passerez automatiquement au régime de pension Plus. Dans ce régime, vous et votre employeur cotiserez à votre fonds de pension. Les montants spécifiques des cotisations et les détails du régime de pension Plus vous seront communiqués par votre employeur.

Il est important de noter que les régimes de pension peuvent être soumis à des conditions supplémentaires énoncées dans le CAO de l’ABU ou dans d’autres accords. Il est recommandé d’examiner les détails spécifiques fournis par votre employeur et de consulter la documentation pertinente pour une compréhension complète de vos droits à pension et de vos cotisations, généralement versées avec votre salaire régulier, sur une base mensuelle ou périodique.

Il est important de noter que les conditions spécifiques de l’indemnité de trajet peuvent varier d’une entreprise à l’autre. Il est donc conseillé d’examiner les informations fournies par votre employeur pour comprendre les détails et les droits liés aux indemnités de trajet dans votre situation particulière.

Congé de courte durée

Dans un contrat de phase A, les travailleurs temporaires ont la possibilité de constituer une réserve pour des congés imprévus de courte durée. Cette réserve peut être utilisée pour couvrir le paiement si vous devez vous absenter pendant la journée de travail pour des raisons telles qu’une visite chez le médecin ou une urgence. La réserve constitue une forme de compensation pour les heures manquées en raison de circonstances imprévues.

En revanche, si vous travaillez dans le cadre d’un contrat de phase B, l’agence rémunère généralement les congés de courte durée à hauteur de 100 %. Cela signifie que si vous devez prendre un congé de courte durée en raison de circonstances imprévues, vous continuerez à percevoir votre rémunération normale pour cette période.

Il est important d’examiner les conditions spécifiques énoncées dans votre contrat de travail et dans le CAO de l’ABU pour comprendre les détails et les dispositions relatives au congé de courte durée pour la phase spécifique de votre contrat.

Congé de maladie

En cas de maladie au cours d’un contrat de phase A, les deux premiers jours sont considérés comme des « jours d’attente » ou « Wachtdagen », conformément à la convention collective de travail (CAO) de l’ABU. Cela signifie que vous ne recevrez pas d’indemnités de maladie pour ces deux premiers jours. L’indemnité de maladie ne sera versée qu’à partir du troisième jour de maladie. Toutefois, si vous avez un contrat de phase B, vous ne serez pas payé pour le premier jour de maladie.

L’indemnité de maladie que vous recevez est généralement calculée à hauteur de 70 % de votre « dagloon » (salaire journalier). L’organisme néerlandais d’assurance des salariés (UWV) détermine ce taux en fonction de vos revenus de l’année précédente. En plus du paiement de l’UWV, votre employeur versera une contribution supplémentaire de 20 % de votre salaire journalier, comme indiqué dans l’ABU CAO. Il est important de noter que le processus de versement de l’indemnité de maladie peut prendre de 2 à 5 semaines en raison des procédures administratives.
Il est essentiel de comprendre que le fait d’être déclaré malade au cours d’un contrat de la phase A entraîne une rupture de contrat. Dès votre retour au travail, un nouveau contrat débutera automatiquement sans que vous ayez à signer un nouvel accord. Toutefois, il est essentiel de savoir que les ruptures de contrat peuvent avoir des conséquences sur vos chances d’obtenir un contrat direct avec l’entreprise cliente, car il existe aux Pays-Bas des réglementations concernant la chaîne contractuelle.

Pour bien comprendre les détails et les implications des indemnités de maladie et des ruptures de contrat, il est conseillé de se référer au CAO d’ABU et de consulter votre employeur pour obtenir des informations spécifiques liées à votre contrat et à votre situation. La compréhension de ces subtilités peut vous aider à prendre des décisions éclairées et à garantir le respect des réglementations applicables.

Congé de maternité

Si vous avez un contrat de phase A ou de phase B et que vous attendez un enfant, vous pouvez bénéficier des prestations de congé de maternité fournies par l’Agence néerlandaise d’assurance des salariés (UWV). Pendant votre congé de maternité, l’UWV vous versera une indemnité en lieu et place de votre salaire normal. La durée maximale du congé de maternité est de 16 semaines et peut être portée à 20 semaines si vous attendez des jumeaux.

Il est important de noter que pendant votre congé de maternité, votre contrat temporaire se poursuit généralement, à moins que la mission n’ait atteint sa fin naturelle en raison de l’achèvement du projet ou des tâches spécifiques (dans le cas d’un contrat de phase A). Pour les contrats de phase B, la poursuite du contrat dépend de la date de fin du contrat.

Il est conseillé de consulter votre employeur et les autorités compétentes, telles que l’UWV, pour comprendre les détails et les procédures spécifiques liés aux prestations de congé de maternité, ainsi que les implications éventuelles pour votre contrat de travail. Ils peuvent vous fournir des informations précises et actualisées en fonction de votre situation personnelle et des réglementations applicables.

Congé du partenaire

En tant que salarié sous contrat de phase A, vous avez le droit de prendre jusqu’à cinq jours de congé payé pour votre partenaire (geboorteverlof) à l’occasion de la naissance de votre enfant. Ces cinq jours peuvent être pris immédiatement ou répartis sur une période de quatre semaines suivant la naissance de votre enfant. Si vous avez accumulé suffisamment de réserves, vous pouvez les utiliser pour couvrir ces jours. Si vos réserves ne suffisent pas à couvrir les cinq jours, votre employeur est tenu de payer la différence afin que vous receviez un paiement complet.

En plus du congé de partenaire initial, vous pouvez également prendre un congé de partenaire supplémentaire au cours des six premiers mois suivant la naissance de votre enfant. La durée de ce congé est de cinq semaines au maximum, calculée en fonction du nombre d’heures que vous travaillez par semaine. L’UWV vous versera une indemnité de congé de naissance pour partenaire, fixée à 70 % de votre taux journalier, le taux journalier maximum étant déterminé par le règlement de l’UWV.

En outre, après la naissance de votre enfant, les deux parents ont la possibilité de prendre un congé parental. Actuellement, la durée totale du congé parental est égale à 26 fois votre horaire de travail contractuel. Par exemple, si vous travaillez 40 heures par semaine, vous avez droit à 26 semaines de congé parental. Il est important de noter que le congé parental n’est généralement pas rémunéré.

À partir de 2022, de nouvelles règles sont entrées en vigueur qui permettent aux parents de prendre un maximum de neuf semaines de congé parental rémunéré. L’indemnité sera calculée sur la base de 70 % de votre taux journalier, avec un montant maximum déterminé par l’UWV. Les employés temporaires ont droit à une allocation de congé parental de l’UWV pendant ces neuf semaines de congé payé. Ce congé payé doit être utilisé au cours de la première année suivant la naissance de votre enfant. Les 17 semaines de congé parental restantes peuvent être prises jusqu’à ce que votre enfant atteigne l’âge de huit ans et ne sont pas rémunérées.

Il est essentiel de vous familiariser avec les réglementations et les exigences spécifiques concernant le congé de partenaire et le congé parental, car elles peuvent varier en fonction des circonstances individuelles et des lois applicables. Consultez votre employeur et l’UWV pour obtenir des informations précises et actualisées adaptées à votre situation.